Fiktives Beispiel: Beispielwerk GmbH. Eine gemeinsame Unternehmensübersicht verbindet Prozesse, Verantwortlichkeiten und technische Abhängigkeiten. Die Angaben sind keine Bewertung eines realen Unternehmens.
Die erste Erfassung reicht aus, wenn wesentliche Abläufe, Zuständigkeiten, Abhängigkeiten und Ausfallfolgen nachvollziehbar sind. Technische Details werden gezielt vertieft. Unbekannte Angaben bleiben offen. Die Strukturübersicht ersetzt weder Risikobewertung noch wirksame Maßnahmen.
Arbeitsdaten: Im Kundenwiki werden diese Einträge bearbeitet und miteinander verknüpft. Diese Schaudemo zeigt einen festen Beispielstand; Besucher können ihn nicht verändern.
| ID | Prozess | Zuständigkeit | Benötigte Bestandteile | Auswirkungen / offene Fragen |
|---|---|---|---|---|
| P-01 | Kundenservice und Abrechnung | Leitung Kundenservice | A-01, S-01, N-01, R-01 | Bei Ausfall keine reguläre Abrechnung; Überbrückungsdauer noch zu klären, siehe A-001. |
| P-02 | Technische Betriebsüberwachung | Technische Leitung | A-02, S-02, N-02, R-02 | Bei Ausfall fehlt die zentrale Zustandsübersicht; Ersatzverfahren muss bestätigt werden. |
| ID | Anwendung / System | Unterstützter Prozess | Betreuung |
|---|---|---|---|
| A-01 / S-01 | Abrechnungsanwendung auf zentraler Plattform | P-01 | Interne IT mit externem IT-Service |
| A-02 / S-02 | Betriebsüberwachung mit Anlagensteuerung | P-02 | Technische Leitung mit Wartungsunternehmen |
| ID | Netz / Standort | Zuordnung | Zu klären |
|---|---|---|---|
| N-01 / R-01 | Verwaltungsnetz / Hauptstandort | P-01, S-01 | Wiederanlauf und externe Betreuung |
| N-02 / R-02 | Anlagennetz / Betriebsstandort | P-02, S-02 | Fernwartungszugänge und Ersatzbetrieb |
Das Organigramm beschreibt die beispielhafte Verantwortungsstruktur. Seine Freigabe zeigt, wie eine Entscheidung mit einem bestimmten Dokumentstand verbunden wird.